Tout ce que vous voulez savoir
Et si votre question n’y est pas, NELLIO (en bas à droite de l’écran) ou notre WhatsApp y répondront en quelques minutes.
Général
Qui se cache derrière DENELL Services ?
DENELL Services est l’agence digitale de la maison DENELL. La direction (relation client, vente, validation qualité) est en France ; la production est assurée par notre studio d’exécution TIT-CONSULTING SOLUTIONS (Bafang, Cameroun), dont les experts sont supervisés par une direction humaine et augmentés par des agents IA spécialisés.
Pourquoi vos tarifs sont-ils inférieurs aux agences classiques ?
Notre structure : la production est réalisée par un studio international au coût maîtrisé et amplifiée par l’IA, tandis que la direction française garantit la qualité et la relation. Nous répercutons cette économie sur nos prix — jusqu’à 40 % sous les prix agences — sans rogner sur la finition.
Travaillez-vous avec des clients hors de France ?
Oui : toute la France, l’Europe et l’Afrique centrale, principalement à distance. Les échanges se font par WhatsApp, téléphone, e-mail et visioconférence.
Projets & devis
Comment obtenir un devis ?
Via le formulaire de contact, WhatsApp ou e-mail. Décrivez votre projet en quelques lignes : vous recevez une proposition claire (périmètre, tarif, délais) sous 24 h ouvrées. Gratuit et sans engagement.
Quels sont vos délais ?
48 h à 7 jours pour un logo, 7 à 10 jours pour une landing page, 2 à 4 semaines pour un site vitrine ou une boutique en ligne, 1 à 3 semaines pour une automatisation. Les urgences s’étudient au cas par cas.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui : 30 % d’acompte à la commande, solde à la livraison pour les projets de plus de 1 000 €. Les abonnements sont facturés mensuellement, sans engagement de durée.
Que se passe-t-il si le résultat ne me plaît pas ?
Chaque projet inclut des tours de retouches et des validations à chaque étape — vous ne découvrez jamais rien à la fin. Si malgré tout un livrable ne convient pas, nous le reprenons selon vos retours.
Propriété & suivi
À qui appartiennent les fichiers et le site ?
À vous, intégralement : fichiers sources, comptes, accès et propriété intellectuelle sont transférés à la livraison. Aucune dépendance forcée à notre égard.
Proposez-vous un suivi après livraison ?
Oui : maintenance dès 49 €/mois, abonnements de contenu (Rayonnement 490 €/mois) et support au coup par coup. La première semaine de suivi est toujours offerte.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Vos informations servent uniquement à traiter votre demande et vos projets (RGPD). Aucune revente, aucun partage commercial, aucune donnée de santé collectée.